Contact & FAQ

Id's me is een activiteit van Enduro SportZ
Eigenaar : Rene Noorbergen

 

e-mail:
[email protected]

 

telefoon:
+31 (0)6 55858584 (voor snelle reactie, gebruik WhatsApp / SMS)

 

Bezoekadres (alleen op afspraak):

Nicolaas Beetslaan 7

1422AP Uithoorn
Nederland

 

Ruilen & Retourneren:

Nicolaas Beetslaan 7

1422AP Uithoorn
Nederland

 

Overig:
KvK:34157098
BTW:NL001330361B19

1 Veelgestelde Vragen
1.1 Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkostenbijdrage die u betaald voor elke order is voor Nederland 1,50 euro
Voor België is het een bedrag van 2,50 euro.
Voor andere landen (binnen of buiten Europa) wordt u een offerte gestuurd na ontvangst van uw order.
Deze kosten dienen voor uitlevering in zijn geheel voldaan te worden.

1.2 Ik heb hele dikke polsen. Past het dan wel om mijn hand/pols?

Het kan inderdaad zijn dat de omvang van de pols, en misschien ook de breedte van de hand het niet mogelijk maakt om een siliconen Mini ID of Maxi ID om te doen.
Dan is het advies om te kiezen voor het model HEALTID Mini of Maxi.
Dit is een horlogebandje systeem met meer omvangsruimte.
Deze zijn te vergelijken met een horlogebandje.

1.3 Er staat een schrijffout op mijn ontvangen plaatje. Kan dat gewijzigd worden?

Neen, helaas is dat niet te wijzigen.
Indien uit de orderopdracht, dus de door uzelf ingetypte tekst, het een fout die door ons is gemaakt,
zullen wij kosteloos een nieuw plaatje voor u aanmaken en toesturen.

Indien de schrijffout die u bij ontvangst ondekt buiten onze schuld ligt, zult u een nieuw plaatje moeten bestellen. 
Dat kan door een los plaatje Mini of Maxi te bestellen.

Maar neemt u vooral even contact met ons op om te kijken wat de beste oplossing is.

1.4 Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Wij graveren 1x per week alle bestellingen. Doorgaans doen wij dit op dinsdag waarna de bestellingen uiterlijk woensdag direct worden verzonden. Normaal gesproken kunt u het pakketje vanaf vrijdag verwachten.

1.5 Wat zijn de maten van de bandjes?

Op de productpagina staat onderaan de pagina het tabblad "Specificaties". Hier staat alle detail info van het product.

De maten voor de Mini en Maxi zijn:  S/166 mm, M/182 mm, L/198 mm en XL/214 mm (maat / binnenmaat in mm)

De maten voor de KidsID zijn: XXS/120 mm, XS/135 mm, S/150 mm (maat / binnenmaat in mm). Bij twijfel bij de KidsID adviseren wij om dan 1 maatje groter te bestellen. Als voorbeeld, u meet polsomvang 120 mm, bestel dan de XS in plaats van de XXS.

1.6 Kan ik ook een bandje in 1 maat bestellen?

Voor de SportID Mini en Maxi krijg je een setje van vier polsbandjes in vier verschillende maten.
Respectievelijk S - M - L - XL. Helaas is grotere maat niet leverbaar.
Deze zijn niet apart te verkrijgen.
De set van 4 kost ook niets meer, het is onze standaard service.  
Voor de HealthID zijn er wel aparte enkelvoudige bandjes beschikbaar.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »